ডেটা সুরক্ষা

Casino Scor — গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
GDPR-সংগত ডেটা ব্যবস্থাপনা
স্বচ্ছ কুকি নীতি
SSL সুরক্ষিত
তথ্য গোপন
GDPR সংগত
KYC নিরাপদ
ডেটা এনক্রিপ্টেড
লাইসেন্সড

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

Casino Scor-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔒
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া এই তথ্য দেখতে বা ব্যবহার করতে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
Casino Scor কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটাই আমাদের নীতি।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্টে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক হবে।
🗑️
ডেটা মুছে দেওয়ার সুবিধা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
🍪
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী কাজ করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
📋
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সব তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

১ ভূমিকা ও পরিধি

Casino Scor (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Casino Scor-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি কখন প্রযোজ্য

  • আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করলে।
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে।
  • গেম খেললে বা বাজি ধরলে।
  • আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করলে।
  • প্রোমোশন বা বোনাসে অংশ নিলে।

📌 এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (উইথড্রয়ালের জন্য)।
  • যাচাইকরণ নথি: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লেনদেনের লগ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
  • কুকি ডেটা: সেশন টোকেন, পছন্দসমূহ।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য
বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট স্বয়ংক্রিয়

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Casino Scor আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে জানানো হয়।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • KYC যাচাইকরণ করা।
  • গেমিং সেবা প্রদান করা।
  • বোনাস ও প্রোমোশন পরিচালনা করা।
  • গ্রাহক সাপোর্ট দেওয়া।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ (AML, KYC)।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ।
  • নিরাপত্তা ঘটনা তদন্ত ও প্রতিরোধ।

সেবা উন্নয়ন

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
  • নতুন ফিচার পরীক্ষা করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।

📧 মার্কেটিং বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল করুন: support@casinoscor.bet

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

Casino Scor কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সড প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
  • যেকোনো অজানা বা অবিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ।

🔒 সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা শুধু নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৫ ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Casino Scor শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

⚠️ আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Casino Scor কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৬ কুকি নীতি

Casino Scor সীমিত ও প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দসমূহ (ভাষা, থিম) মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা যাবে না।

৭ আপনার অধিকার

Casino Scor-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@casinoscor.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রয়োজনীয়তা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা (AML)
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক সম্মতি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আইনি সম্মতি

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Casino Scor কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

🔞 কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেখলে সাথে সাথে support@casinoscor.bet-এ জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Casino Scor প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@casin oscor.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়

আমাদের FAQ পেজেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Casino Scor-এ আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন — সবসময়

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার সব তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
↩️
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো মুহূর্তে প্রত্যাহার করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না, কখনোই না। Casino Scor আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

আপনার KYC নথি AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকরণ দলের সদস্যরা এই তথ্য দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে নথির প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্ধারিত মেয়াদে তা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের ইতিহাস ও KYC তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এর বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। নিবন্ধনের সময় আপনি এই সম্মতি দিতে বা না দিতে পারেন। যেকোনো সময় support@casinoscor.bet-এ ইমেইল করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হবে। তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান — অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে তদন্ত শুরু করা হবে। 2FA চালু রাখলে এ ধরনের ঝুঁকি অনেক কমে যায়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নির্ভয়ে শুরু করুন

Casino Scor-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত লেনদেন
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
লাইসেন্সড ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English